Se stai pensando di provare un nuovo cibo per cani di Petco o se hai recentemente avuto un problema con il cibo che hai acquistato, potresti chiederti se il negozio accetterà resi. Il cibo per cani può diventare piuttosto costoso e, se in un modo o nell'altro non funziona per il tuo cane, vorrai sicuramente riavere i tuoi soldi o scambiarli con un'altra varietà di cibo.
La buona notizia è che Petco accetta resi e cambi di cibo per cani. Di seguito esamineremo la politica di restituzione dell'azienda e ti faremo sapere il modo migliore per procedere con il tuo reso.
Politica di restituzione di Petco per il cibo per cani
La politica di restituzione di Petco per gli acquisti è comoda e semplice. L'azienda afferma che se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto Petco, puoi restituirlo entro 30 giorni presso qualsiasi sede Petco per un rimborso completo se hai una prova di acquisto.
È importante conservare la ricevuta, sia stampata che inviata tramite e-mail, poiché qualsiasi cibo per cani restituito senza prova di acquisto non sarà idoneo. Inoltre, non saranno accettati eventuali resi al di fuori del periodo di 30 giorni, anche con prova di acquisto.
cane da laboratorio
Questa politica di restituzione non copre solo il cibo per cani, ma copre anche la maggior parte degli altri acquisti effettuati in negozio o online su Petco. Petco si riserva il diritto di limitare i resi, indipendentemente dalla ricezione. Gli unici articoli non rimborsabili secondo la politica attuale sono gli acquisti di vita acquatica di acqua salata e servizi come la toelettatura o l'addestramento dei cani.
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Restituzione degli acquisti online
Forse ti starai chiedendo se la restituzione di un acquisto online che è stato spedito direttamente a casa tua rientra nelle stesse disposizioni, e sicuramente è così. La politica di restituzione si applica ancora agli acquisti online, ma in questo caso hai la possibilità di restituire in un paio di modi diversi.
Ritorna in un negozio
Se hai acquistato il cibo per cani direttamente da Petco.com, hai la possibilità di restituire il cibo direttamente a un negozio Petco nelle vicinanze per un rimborso completo (o uno scambio) se avviene entro 30 giorni dalla data di spedizione iniziale del prodotto. Potrai trovare queste informazioni nella tua email.
Gli acquisti effettuati online tramite l'app Petco possono essere visualizzati anche nella Cronologia ordini. Il reso in negozio è completamente gratuito ed è il modo migliore per evitare ulteriori spese di spedizione.
Spediscilo indietro
Se non hai tempo o sei lontano da un negozio Petco, puoi anche rispedire il cibo per cani all'azienda. Gli ordini possono essere restituiti tramite posta entro 30 giorni a un centro logistico Petco. In questo caso verranno applicate le spese di spedizione.
In caso di domande sulla politica di restituzione online per la spedizione di cibo per cani o altri articoli a Petco, è possibile contattare Assistenza clienti per ulteriore assistenza. Ti verrà indicato dove spedire il cibo durante il processo di reso online.
miscela di akita
Il processo di restituzione
Per completare una restituzione o uno scambio di cibo per cani presso Petco, avrai bisogno di quanto segue per essere idoneo. Se non disponi di quanto segue o se il tuo reso non rientra nel periodo di 30 giorni, non sarai in grado di completare il reso.
- Documento d'identità valido rilasciato dal governo – Per elaborare un reso presso Petco, dovrai presentare un documento d'identità valido rilasciato dal governo. Se non sei in grado di fornire un documento d'identità valido, non potrai completare il reso. L'identificazione verrà scansionata e condivisa con i fornitori di prevenzione delle frodi di Petco. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo nella Privacy Policy su petco.com .
- Ricevuta stampata – Se disponi di una ricevuta stampata del tuo acquisto originale, puoi presentarla a un addetto del negozio presso la cassa insieme al tuo documento d'identità valido per completare la restituzione o il cambio del cibo per cani. Il negozio accetterà anche una copia stampata di una ricevuta e-mail o della ricevuta cartacea spedita con qualsiasi acquisto online.
O
- E-mail di conferma dell'acquisto – Se non hai una copia stampata della ricevuta, non preoccuparti, tieni a portata di mano il tuo smartphone per mostrare la prova d’acquisto inviata al tuo account email. È una buona idea quando fai il check-out in negozio optare per una ricevuta via email, nel caso in cui perdessi la copia cartacea. Se hai effettuato l'acquisto online o nell'app Petco, puoi semplicemente andare alla Cronologia ordini e recuperare le informazioni direttamente da lì.
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Recuperare i tuoi soldi
Una volta presentato il tuo documento d'identità valido e la prova d'acquisto, il modo in cui riceverai il rimborso dipenderà dal tuo metodo di pagamento.
Carta di credito o debito: Se hai acquistato in negozio con una carta di credito o debito, l'importo può essere riaccreditato direttamente su quel conto. Questo vale sia per gli ordini effettuati in negozio che online. Se l'acquisto del cibo per cani è stato effettuato in negozio, assicurati di portare con te la carta utilizzata per il pagamento.
Contanti: Se hai acquistato in negozio in contanti, ti verrà rilasciato un rimborso completo in contanti.
il cane puzza di sciroppo d'acero
Controllo: Se hai pagato tramite assegno, il reso ti verrà rimborsato in contanti. Se il negozio non dispone di contanti, ti verrà emesso un assegno aziendale.
PayPal: Gli ordini effettuati online utilizzando il tuo conto PayPal comporteranno il riaccredito dei fondi sul tuo conto PayPal.
Scambi: Gli scambi funzionano in modo simile ai resi. Avrai bisogno di un documento d'identità valido e di una prova dell'acquisto originale se intendi restituire il cibo per cani per un rimborso completo o cambiarlo con un altro articolo.
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Restituzione degli alimenti soggetti a prescrizione
Tieni presente che i prodotti alimentari per cani soggetti a prescrizione non possono essere restituiti a un negozio Petco. Tutti gli alimenti soggetti a prescrizione devono essere restituiti al centro di distribuzione Petco.com con la distinta di imballaggio originale fornita nell'ordine. Il rimborso per gli alimenti soggetti a prescrizione verrà elaborato una volta ricevuto dal centro di distribuzione. L'azienda ha fornito il seguente indirizzo per questo tipo di reso:
Ritorna Petco.com
257 Prospect Plains Road, Ste. B
Cranbury, NJ 08512
cane da pecora
Domande frequenti sui resi di cibo per cani
Se hai altre domande sulla restituzione del cibo per cani a Petco, ecco alcune risposte alle domande più frequenti:
Posso restituire un sacchetto aperto di cibo per cani?
Sì, puoi restituire un sacchetto aperto di cibo per cani a Petco, ma non dovresti provare a restituire un sacchetto vuoto di cibo per cani a Petco. Se al tuo cane semplicemente non piace il cibo, non ha preso bene la formula, o ci sono stati problemi con l'imballaggio o con il cibo stesso, non avrai problemi a restituire un prodotto aperto purché presenti la prova d'acquisto e completare la restituzione entro 30 giorni.
Posso restituire cibo per cani in scatola o fresco a Petco?
Sì, è possibile restituire il cibo per cani fresco e in scatola. I resi di cibo per cani non si limitano solo alle varietà di crocchette secche. Ancora una volta, assicurati di avere la ricevuta a portata di mano ed elabora il reso entro tale periodo di 30 giorni.
Esiste un modo per restituire il cibo per cani senza ricevuta?
No, se non disponi di una copia della ricevuta, non sarai in grado di elaborare una restituzione di cibo per cani o qualsiasi altro articolo a Petco. Puoi presentare una ricevuta stampata in negozio, una copia stampata dell'e-mail o persino mostrare la prova d'acquisto mostrando al membro del team la conferma via e-mail o la cronologia degli ordini nell'app Petco.
Volpe volante
Immagine di: Ermolaev Alexander, Shutterstock
Cosa fa Petco con il cibo per cani restituito?
Ciò che Petco fa con gli alimenti restituiti può variare in base alla politica del negozio. Tutti gli alimenti aperti non possono essere rivenduti e verranno donati o smaltiti adeguatamente, a seconda della politica e del motivo della restituzione. Se il cibo per cani non è aperto e nella sua confezione originale, può essere rimesso sullo scaffale e venduto. Ancora una volta, questo può variare in base al negozio.
Un reso influisce sui premi Pals?
Sì, se hai ricevuto punti Pals Rewards per un acquisto restituito o scambiato, tali punti verranno detratti dai tuoi Pals Rewards. La società afferma inoltre che se a Premi amici membro restituisce la merce acquistata con Pals Rewards Dollars, il valore restituito della merce equivarrà solo al totale in contanti o credito originariamente addebitato. I dollari, i punti e/o i coupon Pals Rewards applicati alla transazione originale non verranno riaccreditati al Membro.
Conclusione
È possibile restituire il cibo per cani a Petco a meno che non si tratti di una varietà di cibo soggetto a prescrizione. La politica di restituzione del cibo per cani di Petco ti consentirà di restituire il cibo per cani, sia aperto che non aperto, entro 30 giorni dall'acquisto originale per un rimborso completo o uno scambio. Non è possibile elaborare resi o cambi di cibo per cani o qualsiasi altro articolo senza ricevuta.
Per avere diritto a un reso, è necessario presentare un documento d'identità valido rilasciato dal governo e una prova di acquisto. La prova d'acquisto deve essere sotto forma di ricevuta stampata originale o conferma dell'ordine via e-mail o all'interno dell'app Petco. Questa politica di restituzione è valida per entrambi acquisti online e in negozio . I resi per gli acquisti online possono essere effettuati in negozio o rispedendo il prodotto a Petco.
Guarda anche:
- Petco vs PetSmart: confronto di prezzi, formazione, toelettatura e altro
- Puoi restituire il cibo per cani a Walmart?
Contenuti
- Politica di restituzione di Petco per il cibo per cani
- Il processo di restituzione
- Recuperare i tuoi soldi
- Restituzione degli alimenti soggetti a prescrizione
- Domande frequenti sui resi di cibo per cani
- Posso restituire un sacchetto aperto di cibo per cani?
- Posso restituire cibo per cani in scatola o fresco a Petco?
- Esiste un modo per restituire il cibo per cani senza ricevuta?
- Cosa fa Petco con il cibo per cani restituito?
- Un reso influisce sui premi Pals?
- Conclusione
